Director de Personas, Desarrollo y Calidad de Corporación Legal, Roque Martino ha presentó en el marco del 10º Congreso Nacional de Crédito su libro “Nuevas técnicas para recuperar impagados sin conflictos”. Con este trabajo se nos ofrece una explicación y solución al mundo de la recuperación de créditos desde la mejor profesionalidad. Según Martino, «hoy en día, cuesta aceptar la figura del Gestor de Cobros y Recobros, como un gestor profesional. Todos los actores piden un nuevo marco, que no tenga complicidad con el pasado. El negocio del crédito y su recuperación deberá ceñirse a nuevos cambios y adaptar sus modelos de gestión a las dificultades imperantes, bajo el prisma de nuevas profesiones y de nuevas tecnologías».