Fenca

FENCA- Información general

Desde la creación de la Federación de Asociaciones Nacionales de Recobro Europeas (FENCA), diversos países se han unido a la Federación. En 2008, 16 países ya son parte del proceso.
 
FENCA, fundada el 15 de enero de 1993, es la asociación sin afán de lucro que abarca las Asociaciones Nacionales, y se dirige a:
  • Proteger y vigilar por los intereses de las Asociaciones Nacionales miembro;
  • Promover el desarrollo de la legislación europea en el terreno del recobro de deudas;
  • Promover el desarrollo en el ámbito de las Asociaciones Nacionales miembro en los siguientes puntos:
    • Mantener separado el capital recuperado de los clientes del propio de la compañía.
    • Habilitar un seguro especial para la protección de los clientes.
    • Establecer un Comité de Quejas.
    • Establecer unidades de formación.
    • Introducir reglas básicas y pautas para contratos y pactos entre las agencias y sus clientes.